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脆弱性診断について

BlueMonkeyでは共用サーバープランのお客様につきましては、脆弱性診断をお断りしております。※負荷テストなどはサービス運営に支障が発生するため自社サイトの脆弱性診断をご希望される場合は、専用サーバープランをご検討くださいませ。 BlueMonkeyの脆弱性対策 現状、外部による脆弱性診断を年に1回行い、社内では随時セキュリティ対策を行っております。詳細は、以下に記載しておりますのでご確認くだ...

埋め込んだ動画が再生されない・音が聞こえない

mp4などの動画ファイルを埋め込んだ場合、ブラウザによっては再生できないなどの事象がある為、Youtube動画の埋め込みを推奨しております。 Youtube動画の埋め込み方法 まずYoutubeに動画をアップロードし、動画ページの共有ボタンから埋め込みコードを取得します。 次にCMSの編集画面にてブロック追加のボタンをクリックし、Youtubeブロックを追加します。 Youtubeブロックに埋め込...

管理画面がHTMLソースで表示され崩れてしまった際、どのように対応すればいいのか

ページ内のブロックを編集した際に、ブラウザの処理が追い付かず、ブロック内がHTMLソースで表示される場合があります。 主な原因としましては、ブロックを分けず、1つのブロック内に大量のコンテンツを挿入した際に発生します。ブロック内がHTMLソースで表示された場合、リロードを行い、ブロック内のコンテンツを分けて頂きますようお願い致します。 ブロック内がHTMLソースで表示される 下段の画像の様に編集し...

電話番号をクリックで、直接発信できるようにするにはどうしたらいいのか

該当の電話番号にリンクを挿入する際に、リンク先URLに「tel:電話番号」(TELリンク)を記載することで設定が可能です。 TELリンクの貼り付け 該当の電話番号を選択します。選択後「リンクの挿入・編集」アイコンをクリックし、リンク先URLに「tel:電話番号」TELリンクを記載します。 記載後「OK」ボタンをクリックし、再構築することで反映がされます。 リンクの挿入・編集方法は文字・画像のリンク...

CSSを追記してインポートを行いたい、新規のCSS情報を適用するにはどうしたらいいのか

現在Webページに設定されているCSS情報と同一という事であれば、お客様環境から各ファイルをアップロードする事で変更可能です。詳細はJS・CSSのエクスポート/インポートページよりご確認ください。また、現在設定されているファイルとは異なるCSSファイル（新規の情報）であればアップロード後に、内に情報を追記する必要があります。 注意事項 ※サポートチームではCSSの修正方法や不具合時の対...

ページごとにスクリプトを設定したい・全ページにスクリプトを設定したい

個別に内にスクリプトを設定する場合は、ページ設定＞その他の内領域に、ページのCSS、js情報を記載後、追記でスクリプトを設定してください。内に設定する場合は、ブロックの中の「スクリプトブロック」を選択し、ブロック内に設定したいスクリプトを記載し保存、公開してください。全ページにスクリプトを設定したい場合は管理画面左上メニュー＞設定＞サイト設定内の「Google Analyt...

特定の人にページを見せたい

CMS Blue MonkeyではページにBasic(ベーシック)認証という、簡単な表示制限を設けることが出来ます。 サイト構成画面で設定したいページの左側にある、鍵のマークをクリックします。IDとパスワードを入力後「設定」をクリックでページにBasic認証をかけることが出来ます。もしくはBowNowと連携を行っている場合は会員認証フォームを利用し、会員のみが閲覧できるページを作成することが出来ま...

【Plusdb】CMSで共通パーツを変更した情報がデータベースページで反映されない

CMSで更新した内容は、別システムであるPlusdb(データベース)ページに反映されません。Plusdbエディタで作成されているWebサイトに関しましては、お客様側で編集→アップロードが可能ですが、phpで作成させていただいているWebサイトはサポート側で編集を行います。自社がどちらで作成しているか分からない場合は、サポートまでお問い合わせください。※1つのWebサイトで2つ以上のPlusdbをご...

【BowNow】トラッキングコードを設置したい・計測したい

BowNowのトラッキングコードを全ページに設置したい場合は、CMS管理画面左上メニュー＞設定＞サイト設定内の「Google Analytics」に設置をしてください。 設定箇所 CMS管理画面、左上メニュー＞設定＞サイト設定内「GoogleAnalytics」に記載してください。ここに記載を行うと、公開ページの全ページにBowNowのトラッキングコードを設定することが出来ます。 設定後画面上部青...

リダイレクトの設定を行いたい

管理画面左上メニュー＞設定＞サイト設定内にある「上級者設定」の「影響範囲を理解した上で設定を変更」ボタンをクリックします。 「.htaccessの設定」に情報を記載するとリダイレクトの設定を行うことが出来ます。 注意事項 ※設定には.htaccessへの知識が必要になります。わかる方のみ作業を行ってください。 ※この設定を変更するとサイト全体に影響が出る場合がございますのでご注意ください。 ※設定...

GoogleAnalytics(Googleアナリティクス)の設定箇所が知りたい

CMS Blue MonkeyではGoogleAnalytics(Googleアナリティクス)などの全ページに設置したいトラッキングコードは、CMS管理画面左上メニュー＞設定＞サイト設定内、「Google Analytics」部分に記載してください。BowNowのトラッキングコードを全ページに適用する場合もこちらに記載してください。 設定箇所 CMS管理画面、左上メニュー＞設定＞サイト設定内「Go...

画像が表示されない

画像が表示されない要因として、主に下記があります。・ファイルをCMS管理画面上にアップロードしていない・ファイル名が異なっている・ファイル名を日本語表記にしている ファイルをCMS管理画面上にアップロードしていない CMSにアップロードされているファイルは、編集画面上左上メニュー＞ファイル一覧より確認が可能です。 アップロードは、「アップロード」ボタンをクリックすると、PC内の情報が表示されます。...

問い合わせフォームからの管理者受信用メールが届かない

フォームからの自動送信メールはメーラーによってはなりすまし判定を受け、SPAMメール扱いになる場合があります。その為、Webサイトが入っているIPアドレスを送信元アドレスのSPFレコード設定を行っていただく事で解消されます。 Webサイトが設置していますサーバのIPアドレスはお客様ごとによって異なります。わからない場合はサポートまでお問い合わせください。 SPFレコードの設定はドメイン管理をされて...

承認されたページが申請中のまま

ワークフローをご利用中、承認したのに表示が「申請中」になっている場合はキャッシュの可能性があります。キャッシュクリアを行ってください。 キャッシュをクリアする方法は、Windowsをお使いの方は「Ctrl」+「F5キー」を、Macをお使いの方は「Commondキー」+「R」でキャッシュクリアを行ってください。 ワークフローの詳細情報は下記よりご確認ください。 >>ワークフローの使い方

Webサイトに設定する適切な画像は

Webサイト制作では主にJPG(JPEG)・GIF・PNGこの3つのファイル形式が使用されています。この3つのファイル形式の画像はページに挿入すると表示されます。※PDFデータは挿入してもリンクになり、画像のようにWebページに設置(表示)することは出来ません。 適切な画像ファイル 画像ファイル形式は、JPG(JPEG)・GIF・PNGこの3つのファイル形式を使用してください。使い分けに関しまして...

ニュースが公開ページで表示されない

ニュース配信が公開ページで表示されない原因としましては以下、3つの可能性がございます。1. ブラウザのキャッシュを表示している。 2.再構築を行っていない。 3.プロキシサーバーのキャッシュを表示している。 ブラウザのキャッシュ 再構築を行っていない プロキシサーバーのキャッシュ ブラウザのキャッシュ ブラウザには、一度アクセスしたWebサイトのデータ（画像やHTMLなど）をブラウザで一時的に保管...

編集した内容が反映されない・更新できない

以下、3つの可能性がございます。 1. ブラウザのキャッシュを表示している。2.再構築を行っていない。3.プロキシサーバーのキャッシュを表示している。 ブラウザのキャッシュ 再構築を行っていない プロキシサーバーのキャッシュ ブラウザのキャッシュ ブラウザには、一度アクセスしたWebサイトのデータ（画像やHTMLなど）をブラウザで一時的に保管しておく仕組みがあります。これをキャッシュといいます。よ...

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