反映されない

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メディア配信のカバー画像が表示されない

メディア配信のカバー画像が表示されない場合は・設定している画像のファイル名が日本語になっている・通常ページ用のカバー画像設定がされていない可能性があります。 画像のファイル名が日本語になっている 日本語でファイル作成を行いますと、文字化けが発生し正常に読み取れない場合がございます。そのため表示されない画像ファイルのファイル名が日本語の場合「半角英数字」で再アップロードもしくはファイル名を変更してい...

ページを公開したい・再構築の方法が知りたい

ページごとに再構築する方法と、Webサイト全てを再構築する方法(全体再構築)の方法があります。 ページごとに公開したい Webページ全てを公開したい 再構築しても公開画面が更新されない ページごとに公開したい(個別再構築) 管理画面左上メニュー>ページ>ページ一覧もしくはサイト構成から再構築(編集中から公開する)事が出来ます。 公開する場合は、ページ名左側の地球儀のマークがページの「公開」「非公開...

再構築ボタンが表示されない、公開できない

編集者・閲覧者権限のため、再構築ボタンが非表示になっている可能性があります。上位権限者に再構築の依頼が必要となります。 権限の確認方法 権限は「管理者」「編集者」「閲覧者」の三段階の設定が可能です。「ユーザー>ユーザー一覧」から確認することができます。 ユーザー一覧の機能に関する詳細は「ユーザー一覧」ページよりご確認ください。

PDFファイルをWebサイトに画像として表示させたい・貼り付けたい

PDFファイルをWebサイト上へ載せる場合は、リンク設定よりPDFファイルを設定し、DL形式となります。そのためPDFファイルはWebサイト内に画像として表示させることは出来ません。Webサイト内にメインイメージなど画像として表示させる場合は、画像形式へ変更し再度アップロードをお願い致します。 PDFを画像化する CMSとしてPDFを画像化する機能は有しておりません。デスクトップ上や無料ツールがご...

お問い合わせフォームで項目追加後、自動送信メールに追加した項目の情報が表示されない

お問い合わせフォーム内で項目を追加後、自動送信メール内に情報を追加する場合は、詳細設定内のメールテンプレートにて追加した項目情報を追加してください。 項目を追加後、赤い「詳細設定へ」ボタンをクリックし「お問い合わせフォーム編集ー詳細設定」画面へ遷移します。ページ内「メールテンプレート」枠内にメール文章に追記したい情報を記載します。 左側「お客様送信用設定」はフォーム登録されたお客様へ送信するメール...

【Plusdb】CMSで共通パーツを変更した情報がデータベースページで反映されない

CMSで更新した内容は、別システムであるPlusdb(データベース)ページに反映されません。Plusdbエディタで作成されているWebサイトに関しましては、お客様側で編集→アップロードが可能ですが、phpで作成させていただいているWebサイトはサポート側で編集を行います。自社がどちらで作成しているか分からない場合は、サポートまでお問い合わせください。※1つのWebサイトで2つ以上のPlusdbをご...

表が作成できない、表の罫線が表示されない

CMS Blue Monkeyでは、編集画面で右クリックを行うとメニューが表示されそこから表を作成することが可能です。※Webサイトによっては罫線が表示されない表になる場合があります。※レスポンシブ対応を行っているWebサイトで幅をpxで設定を行うと、スマートフォンで見た場合飛び出した表示になる場合があります。※最新版の編集ツールでの編集方法になります。 表の作成方法 行や列削除や追加方法 罫線を...

画像が表示されない

画像が表示されない要因として、主に下記があります。・ファイルをCMS管理画面上にアップロードしていない・ファイル名が異なっている・ファイル名を日本語表記にしている ファイルをCMS管理画面上にアップロードしていない CMSにアップロードされているファイルは、編集画面上左上メニュー>ファイル一覧より確認が可能です。 アップロードは、「アップロード」ボタンをクリックすると、PC内の情報が表示されます。...

編集した内容が反映されない・更新できない

以下、3つの可能性がございます。 1. ブラウザのキャッシュを表示している。2.再構築を行っていない。3.プロキシサーバーのキャッシュを表示している。 ブラウザのキャッシュ 再構築を行っていない プロキシサーバーのキャッシュ ブラウザのキャッシュ ブラウザには、一度アクセスしたWebサイトのデータ(画像やHTMLなど)をブラウザで一時的に保管しておく仕組みがあります。これをキャッシュといいます。よ...

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