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リンクがエラーになってしまう

リンクがエラーになっている可能性としては①リンク先のページが公開していない②正しいリンクが設定されていない場合があります。 リンク先のページが公開されているか否かの確認方法 リンク先が公開になっているかどうかは、「メニュー」>「サイト構築」もしくは「ページ一覧」より確認ができます。サイト構築の一覧で、公開の地球マークが青になっていれば公開されており、リンク先として正常に表示されます。グレーは非公開...

フォーム送信後エラーページに遷移する

フォーム送信後に遷移するページが非公開になっていたり、存在しないURLを「送信後自動ジャンプ先リンク」へ設定している場合フォーム送信後にエラーページに遷移いたします。「送信後自動ジャンプ先リンク」の確認をお願い致します。 送信後自動ジャンプ先リンクの確認方法 CMS Blue Monkeyのお問い合わせフォームをご利用の場合は、サイト構成画面でページ名の前にピンクの封筒マークが表示されます。 フォ...

お問い合わせフォームで項目追加後、自動送信メールに追加した項目の情報が表示されない

お問い合わせフォーム内で項目を追加後、自動送信メール内に情報を追加する場合は、詳細設定内のメールテンプレートにて追加した項目情報を追加してください。 項目を追加後、赤い「詳細設定へ」ボタンをクリックし「お問い合わせフォーム編集ー詳細設定」画面へ遷移します。ページ内「メールテンプレート」枠内にメール文章に追記したい情報を記載します。 左側「お客様送信用設定」はフォーム登録されたお客様へ送信するメール...

問い合わせフォームからの管理者受信用メールが届かない

フォームからの自動送信メールはメーラーによってはなりすまし判定を受け、SPAMメール扱いになる場合があります。その為、Webサイトが入っているIPアドレスを送信元アドレスのSPFレコード設定を行っていただく事で解消されます。 Webサイトが設置していますサーバのIPアドレスはお客様ごとによって異なります。わからない場合はサポートまでお問い合わせください。 SPFレコードの設定はドメイン管理をされて...

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