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フォーム送信後エラーページに遷移する

フォーム送信後に遷移するページが非公開になっていたり、存在しないURLを「送信後自動ジャンプ先リンク」へ設定している場合フォーム送信後にエラーページに遷移いたします。「送信後自動ジャンプ先リンク」の確認をお願い致します。 送信後自動ジャンプ先リンクの確認方法 CMS Blue Monkeyのお問い合わせフォームをご利用の場合は、サイト構成画面でページ名の前にピンクの封筒マークが表示されます。 フォ...

フォームから管理者への自動送信メールの宛先、送信元メールアドレスの変更方法

CMS Blue Monkeyのお問い合わせフォームでの「送信元メールアドレス」、管理者への自動送信メールの宛先は、お問い合わせフォーム詳細設定より変更が可能です。また別ツールのフォームをご利用の場合は、ツールごとの管理画面にて変更を行ってください。 CMS Blue Monkeyのお問い合わせフォーム CMS Blue Monkeyのお問い合わせフォームをご利用の場合は、サイト構成画面でページ名...

お問い合わせフォームで項目追加後、自動送信メールに追加した項目の情報が表示されない

お問い合わせフォーム内で項目を追加後、自動送信メール内に情報を追加する場合は、詳細設定内のメールテンプレートにて追加した項目情報を追加してください。 項目を追加後、赤い「詳細設定へ」ボタンをクリックし「お問い合わせフォーム編集ー詳細設定」画面へ遷移します。ページ内「メールテンプレート」枠内にメール文章に追記したい情報を記載します。 左側「お客様送信用設定」はフォーム登録されたお客様へ送信するメール...

問い合わせフォームからの管理者受信用メールが届かない

フォームからの自動送信メールはメーラーによってはなりすまし判定を受け、SPAMメール扱いになる場合があります。その為、Webサイトが入っているIPアドレスを送信元アドレスのSPFレコード設定を行っていただく事で解消されます。 Webサイトが設置していますサーバのIPアドレスはお客様ごとによって異なります。わからない場合はサポートまでお問い合わせください。 SPFレコードの設定はドメイン管理をされて...

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